Рефералы и промокоды

Промокоды дают скидку на товары, услуги, сертификаты и записи — это подталкивает к покупке. Реферальная программа превращает довольных клиентов в продавцов: они делятся ссылкой, приводят друзей, а вы видите, кто приносит больше всего заявок.

Промокоды

Промокод — это короткое слово (например, WELCOME10), при вводе которого клиент получает скидку. Скидка считается автоматически при оформлении заказа или записи.

Как создать промокод

1. Откройте раздел «Промокоды» в кабинете. Сверху видны три счётчика: сколько промокодов активно, сколько всего использований и сколько кодов создано.

2. В форме введите Код — придумайте слово латиницей, оно автоматически станет заглавными буквами.

3. Выберите Тип скидки:

   • Процент % — скидка в процентах от суммы (например, 10%).
   • Сумма ₽ — фиксированная скидка в рублях (например, 300 ₽).

4. В поле Значение укажите число — размер процента или сумму рублей.

5. Лимит — сколько раз промокодом можно воспользоваться. Поставьте 0, чтобы применений было неограниченно.

6. До (дата) — если нужно, выберите дату, после которой код перестанет работать. Оставьте пустым, чтобы код действовал бессрочно.

7. Нажмите Создать промокод. Он сразу появится в списке ниже и заработает на вашей странице.

Как управлять промокодами

Каждый промокод в списке показывает код, размер скидки, число использований, минимальную сумму и срок действия. Рядом — статус: активен, истёк, исчерпан или выключен.

• Копировать — скопировать код, чтобы отправить клиенту.
• Выключить / Включить — временно приостановить или вернуть код в работу, не удаляя его.
• Удалить — убрать код насовсем.

Если у кода есть лимит, под ним показывается полоса прогресса — сколько применений уже израсходовано.

Как клиент применяет промокод

Клиент вводит код при оформлении заказа или записи. Сервис проверяет код и сам пересчитывает сумму. Код не сработает, если он выключен, истёк по сроку, исчерпал лимит применений или сумма заказа меньше минимальной. В остальных случаях скидка применится, а счётчик использований увеличится на единицу.

Рефералы

Реферальная программа — это блок «Приведите друга» на вашей странице. Клиент оставляет имя и телефон, получает персональную ссылку и делится ею. Каждый, кто перейдёт по ссылке и оставит заявку, засчитается этому клиенту.

Как включить программу

1. В конструкторе страницы добавьте блок «Приведите друга».

2. Заполните тексты блока: заголовок, описание, плашку с вознаграждением (например, «Другу −15% · вам подарок»), надпись на кнопке и текст благодарности после получения ссылки.
3. Сохраните страницу — блок появится у посетителей.

Что видит клиент

1. На вашей странице клиент видит карточку «Приведите друга» с описанием вознаграждения.

2. Он вводит свой телефон и имя, нажимает кнопку — и получает персональную ссылку-приглашение.

3. Ссылку можно скопировать или сразу отправить через WhatsApp или Telegram.

4. Друг переходит по ссылке, попадает на вашу страницу и оставляет заявку — она засчитывается пригласившему.

Где смотреть статистику

Откройте раздел «Рефералы» в кабинете. Сверху — общие цифры: сколько у вас рефереров, сколько было переходов по ссылкам, сколько заявок они привели и какая конверсия.

Ниже — рейтинг рефереров. У каждого видно имя, телефон, число переходов, конверсию и количество приведённых заявок. Тройка лидеров отмечена медалями. Рядом с реферером можно скопировать его ссылку-приглашение.

Частые вопросы

Промокод не применяется — почему? Проверьте, что код включён, не истёк по сроку, не исчерпал лимит, а сумма заказа не ниже минимальной.

Можно ли совмещать промокод и реферальную ссылку? Да. Это разные механики: ссылка приводит клиента, а промокод даёт ему скидку при оформлении.

Заявки от рефералов теряются? Нет. Каждая такая заявка попадает в раздел «Заявки» с пометкой источника.

Что дальше

• Приём оплаты — как принимать деньги за заказы и записи.
• Удержание клиентов — чтобы клиенты возвращались снова.