Аналитика и доход

Аналитика показывает, как посетители ведут себя на вашей странице: сколько её смотрят, по чему кликают и сколько оставляют заявок. Раздел «Доход» — про деньги: предоплаты клиентов, продажи и комиссию сервиса. Вместе они дают полную картину — от первого просмотра до оплаты.

Что показывает раздел «Аналитика»

Откройте в меню слева пункт Аналитика. Вверху страницы — пять главных цифр за всё время:

• Просмотры — сколько раз открывали вашу страницу.
• Клики — сколько раз нажимали по блокам и кнопкам.
• Конверсия в клик — какая доля просмотров заканчивается кликом (клики ÷ просмотры).
• Заявки — сколько лидов попало в вашу базу клиентов.
• Оплаты — сколько успешных продаж прошло.

Ниже — график «Просмотры по дням» за последние 21 день. Наведите курсор на столбик, чтобы увидеть число просмотров за конкретный день.

Воронка продаж

Блок «Воронка продаж» показывает путь посетителя сверху вниз:

1. Просмотры — кто-то открыл страницу.
2. Клики — нажал по блоку.
3. Заявки — оставил контакт или оформил заказ.
4. Оплаты — внёс предоплату.

Рядом с каждой ступенью видно процент от предыдущей. Так сразу понятно, где люди «отваливаются»: если просмотров много, а кликов мало — стоит поправить заголовки и кнопки; если кликов много, а заявок нет — упростите форму или предложение.

Источники трафика и устройства

Справа от воронки — блок «Устройства»: с чего смотрят страницу — смартфон, компьютер или планшет, в процентах и в штуках.

Когда появятся заявки, ниже откроются ещё два блока:

• Каналы трафика — откуда пришёл человек, оставивший заявку. Канал берётся из UTM-метки utm_source в ссылке. Если метки нет — заявка попадёт в «Прямой переход». Чтобы видеть источники, добавляйте к ссылкам метки, например ?utm_source=instagram для постов и ?utm_source=telegram для канала.
• Источник заявок — какой инструмент на странице принёс лид: квиз-подбор, колесо фортуны, запись, форма, обратный звонок, чаевые и так далее.

В самом низу — «Клики по блокам»: какие именно ссылки и кнопки нажимают чаще всего. Удобно, чтобы поднять популярное наверх.

A/B-тест блоков

A/B-тест показывает половине посетителей другой вариант страницы и сравнивает, где больше заявок. Включается он в редакторе, а результаты смотрите в «Аналитике».

1. Откройте редактор и соберите страницу так, как считаете лучшей, — это будет вариант A.

2. В правой панели найдите блок «A/B-тест страницы» и нажмите «Зафиксировать вариант B (копия текущей)». Сервис сохранит снимок текущей раскладки как вариант B.

3. Теперь измените страницу — например, поменяйте заголовок, порядок блоков или кнопку. Это станет вариантом A.

4. Вернитесь к блоку A/B-теста и нажмите «Тест включён». Половина посетителей увидит A, половина — B.

5. Через несколько дней откройте Аналитику. Блок «A/B-тест страницы» покажет по каждому варианту просмотры, заявки и конверсию, а сверху — какой вариант лидирует.

Когда определились с победителем, оставьте лучший вариант в редакторе и нажмите «Удалить вариант B», чтобы завершить тест. Кнопкой «Обновить вариант B» можно в любой момент переснять копию текущей страницы.

Совет: меняйте за один тест что-то одно — один заголовок или одну кнопку. Иначе будет непонятно, что именно сработало.

Раздел «Доход»

Откройте пункт Доход в меню слева. Здесь — деньги по сделкам и комиссия сервиса. Важно: предоплаты клиентов приходят напрямую на вашу ЮKassa, сервис их не держит.

Вверху — четыре цифры:

• Получено предоплат — сколько денег внесли клиенты.
• Чистыми вам — предоплаты за вычетом комиссии.
• Комиссия 1% — сколько начислил сервис.
• Продаж — число оплаченных сделок.

Ниже — график «Комиссия по неделям» и блок «Текущий недельный счёт» с датой ближайшего списания. Комиссия копится за неделю и списывается одним платежом раз в 7 дней. Если за неделю набралось меньше 50 ₽, сумма переносится на следующую.

В блоке «Недельные счета» видна история по периодам со статусами:

• Копится — счёт ещё открыт, идёт неделя.
• К оплате — пора оплатить.
• Оплачен — комиссия списана.
• Не оплачен — платёж не прошёл.
• Перенесён — сумма мала, ушла в следующую неделю.

Если есть сумма к оплате, вверху появится жёлтая плашка «К оплате сейчас» с кнопкой оплаты. Чтобы списание шло автоматически, привяжите карту в блоке «Карта для списания комиссии» — она появится при первой оплате комиссии.

Что дальше

• Заявки и CRM — как заявки попадают в базу и что с ними делать.
• Удержание клиентов — как возвращать тех, кто уже покупал.